Excel-táblák
Ajánlatok, készlet, árazás, mind külön fájlban, több másolatban, verzió-jelöléssel a névben.
EsettanulmányNívó Bútor
Öt helyről egy felületre.
Az ajánlatok, a készlet és a napi teendők négy különböző helyen készültek. Végigmértük a működést, és arra terveztük a rendszert.
- Iparág
- Egyedi bútorgyártás
- Csapat
- Gyártás és értékesítés
- Bevezetés
- Modulonként, folyamatban
A kiindulás
Négy nyilvántartás, egy ember emlékezete.
A cég jól működött. A működés viszont egyetlen emberen állt: minden reggel neki kellett összeraknia, melyik munka hol tart.
Papír és jegyzet
A napi teendők cetliken és a telefon jegyzet-alkalmazásában, kézzel írva.
Egyetlen emberen
Hogy melyik munka hol tart, és mi a következő lépés, azt csak a tulajdonos tudta.
A folyamat
Lépésről lépésre, nem egyszerre.
Nem álltunk le a céggel egy nagy bevezetés kedvéért. A rendszer modulonként élesedik, hogy közben minden menjen tovább.
Felmérés
Végigmértünk egy teljes munkanapot.
Végigvettük, mi hol van nyilvántartva, hol vész el idő, és mi az, ami sehol nincs leírva.
Terv
A rendszer belőlük épült, nem rájuk.
A meglévő működésükre terveztük a modulokat, nem egy kész sablont húztunk rájuk. Eldöntöttük, mi élesedjen először.
Bevezetés
Modulonként, éles használatban.
Előbb a napi feladatok és a naptár, aztán az ügyfelek és ajánlatok. Minden modul a saját példáikon állt üzembe.
Folyamatban
Ahogy a cég, úgy a rendszer.
A bevezetés még tart: a további modulok igény szerint kapcsolódnak be, és a mobil értesítés a következő lépcső.
Az eredmény
Amit a rendszer átvesz.
napi tervezés: a feladat bármikor rögzíthető, nem a nap elején kell mindent beállítani.
öt párhuzamos helyett: feladat, ügyfél, ajánlat, pénzügy egy rendszerben.
elfelejtett feladatból: a határidőt a rendszer jelzi, nem egy emlékeztető a telefonban.
A legtöbb cégnél nem a munkával van a baj, hanem azzal, hogy a munkáról szóló információ négy helyen van, és egyik sem a teljes.
Virág Ádám, a Bespo alapítója
A te céged hol tart most?
Itt is egy felméréssel kezdtük: végigvettük a napot, és abból lett a terv. Nálatok is ezzel indul, és nem kell hozzá eldöntened, mit kérsz.
Én olvasom el, és én is válaszolok rá.